Radera ditt Bidragskoll-konto
Gäller Bidragskoll från LandveX AB.
Radera direkt i appen eller på webben
- Logga in med kontot som ska raderas.
- Öppna Konto & data.
- Välj Radera kontot och personuppgifterna, skriv bekräftelseordet som visas och bekräfta.
Självservice gäller ett fristående personligt konto utan andra nuvarande eller tidigare arbetsytekopplingar; då raderas kontot och arbetsytan direkt. En betalning som behandlas eller är tvistad och en pågående återbetalning måste få ett slutligt läge först. För konton med andra arbetsytekopplingar, en organisationsarbetsyta eller utan ägarskap kan du starta en raderingsbegäran på Konto & data och följa statusen där. Begäran kräver varken mejl eller telefonsamtal.
En begäran som behöver manuell granskning slutförs senast inom 30 dagar från att vi tog emot den. När raderingen är klar skickar vi en slutförandebekräftelse till kontots registrerade e-postadress.
Begär radering utan att vara inloggad
Mejla privacy@bidragskoll.se från adressen som hör till kontot och skriv att du vill radera Bidragskoll-kontot. Vi kan behöva kontrollera att begäran kommer från rätt person. Skicka aldrig lösenord eller återställningskoder.
Detta raderas eller bevaras
För ett fristående personligt konto tas kontot, profilen, projekten, matchningarna, ansökningsarbetet, meddelandena och de uppladdade bilagorna bort. Efter en granskad radering av ett konto med nuvarande, tidigare eller delade arbetsytekopplingar tas kontot, autentiseringsuppgifterna, medlemskapen, kontaktuppgifterna och uppgifter som bara tillhör dig bort. Material i en delad arbetsyta kan behöva bevaras för andra medlemmar, bokföring, rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk. Slutförandemejlet anger i så fall den fastställda grunden och förklaringen.
Inbjudningar som är adresserade till kontots e-post tas bort när raderingen är klar. Kundens e-postadress och andra direkta kontouppgifter tas bort från kvitton som måste bevaras. Lagkrävda bokföringsuppgifter samt betalnings- och leverantörsreferenser sparas så länge lagen kräver. Raderade uppgifter kan finnas kvar i en skyddad, krypterad backup under den begränsade period som beskrivs i integritetspolicyn.